CAIT
Términos de Servicio

Los términos de uso de CAIT

Amp11 Inc., operando como CAIT · Fecha de vigencia: 25 de septiembre de 2026

Estos Términos rigen su uso de CAIT, operado por Amp11 Inc. (que opera como CAIT). Léalos con atención. Si tiene preguntas, contáctenos en privacy@meetcait.com.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Amp11 Inc. (“Amp11”, “nosotros”) que rige su uso de CAIT (el “Servicio”). Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estos Términos y declara que tiene el derecho y la autoridad para hacerlo. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni use el Servicio.

Su cuenta de CAIT es proporcionada por su empleador, un operador de restaurante que usa CAIT (el “Operador”). Usted no puede usar el Servicio a menos que sea empleado o gerente actual de un Operador, y no puede usar el Servicio si tiene una edad menor a la edad mínima legal para trabajar en la jurisdicción donde opera su Operador: actualmente 14 años en Texas (Código Laboral de Texas, Capítulo 51), de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

CAIT es una herramienta de retención de personal y operación de turnos para operadores de restaurantes, utilizada por el personal y los gerentes del Operador para registrar información del turno, recibir notificaciones operativas y obtener apoyo durante un turno, principalmente por SMS, con una experiencia complementaria en la web y en dispositivos móviles.

3. Cuentas y Elegibilidad

3.1 Cuentas proporcionadas por el empleador. Las cuentas son creadas y administradas por su Operador, no mediante registro por cuenta propia. Su Operador es responsable de habilitar, actualizar y desactivar cuentas conforme cambia su situación laboral.

3.2 Exactitud. Usted es responsable de la exactitud de la información asociada con su cuenta, incluyendo su nombre, número de teléfono y puesto, y de informar de inmediato a su gerente o a nosotros sobre cualquier cambio.

3.3 Cuentas individuales. Su cuenta es para su uso exclusivo. Usted acepta no compartir sus credenciales de acceso ni sus códigos de un solo uso con nadie más. El Servicio no admite el uso de cuentas compartidas: cada persona que accede lo hace desde su propia cuenta y dispositivo.

4. Entrega de Mensajes, Limitaciones de los Operadores de Telefonía y Cambios de Número

4.1 No responsabilidad de los operadores de telefonía. En la medida permitida por la ley aplicable, los operadores de telefonía móvil no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

4.2 Sin garantía de entrega. La entrega de mensajes depende de la red de su operador de telefonía móvil y de condiciones fuera de nuestro control, incluyendo la disponibilidad y congestión de la red, su dispositivo y su configuración, su cobertura y ubicación, y el estado de su cuenta con su operador. Amp11 Inc. no garantiza que un mensaje será entregado, ni que será entregado sin demora.

4.3 Códigos de un solo uso. El Servicio utiliza códigos de un solo uso enviados por SMS para iniciar sesión. Si no recibe un código, puede solicitar otro desde la pantalla de inicio de sesión, o comunicarse con su gerente o con privacy@meetcait.com para obtener ayuda. Los códigos vencen a los 5 minutos y son de un solo uso.

4.4 Limitación. En la mayor medida permitida por la ley, y sujeto a la Sección 9 (Limitación de Responsabilidad), Amp11 Inc. no es responsable por ninguna pérdida o daño que surja de un mensaje retrasado, no entregado, mal dirigido, o recibido por una persona distinta al destinatario previsto, incluyendo cualquier imposibilidad de iniciar sesión en el Servicio.

4.5 Cambios en su número de teléfono. Usted acepta notificarnos, o responder STOP, antes de renunciar, transferir o cambiar el número de teléfono móvil asociado con su cuenta. Usted es responsable de los mensajes enviados a un número que haya proporcionado hasta que lo haga.

4.6 Compatibilidad. El Servicio no es compatible con todos los dispositivos, planes u operadores de telefonía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

4.7 Titularidad del número de teléfono y autorización. Al ingresar su número de teléfono y continuar, usted declara que es el propietario legítimo actual o usuario autorizado de ese número de teléfono, y que es el empleado o la persona autorizada para acceder a esta cuenta. Usted acepta no usar el número de teléfono de otra persona para acceder al Servicio. Si activa una función de “recordar este dispositivo”, usted confirma que ese dispositivo está bajo su control exclusivo y acepta la responsabilidad por la actividad de la cuenta desde ese dispositivo hasta que lo elimine como dispositivo de confianza. En la medida permitida por la ley aplicable, Amp11 Inc. no es responsable por el acceso no autorizado resultante de información falsa o inexacta proporcionada al iniciar sesión, o de un dispositivo de confianza que sea compartido, perdido o que de otro modo no esté bajo su control exclusivo.

5. Uso Aceptable

Usted acepta no usar el Servicio para: (a) violar cualquier ley o los derechos de cualquier otra persona; (b) acosar, amenazar o abusar de otra persona; (c) cargar o transmitir virus, malware u otro código dañino; (d) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a cualquier cuenta que no sea la suya; o (e) interferir con o interrumpir el Servicio o las redes utilizadas para prestarlo. De acuerdo con nuestro registro A2P 10DLC, el Servicio no se usa para enviar SMS de mercadeo o promocionales. Podemos suspender o cancelar el acceso por violar esta política.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Titularidad. Amp11 Inc. es titular de todo derecho, título e interés sobre el Servicio, incluyendo su software, diseño y contenido, salvo el contenido operativo que usted o su Operador ingresen a través de él (el “Contenido Operativo”). Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá del derecho limitado de usar el Servicio según lo aquí previsto.

6.2 Licencia sobre el Contenido Operativo. Usted y su Operador conservan la titularidad del Contenido Operativo. Al ingresarlo, usted otorga a Amp11 Inc. una licencia para usarlo, alojarlo y procesarlo únicamente para prestar y mejorar el Servicio para su Operador, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6.3 Comentarios. Si nos envía comentarios o sugerencias sobre el Servicio, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia usted.

7. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información en relación con el Servicio, incluido el consentimiento de SMS obtenido al momento de la contratación a través del proceso de incorporación de su Operador (por ejemplo, su sistema de seguimiento de candidatos) o un formulario de consentimiento de CAIT. Al usar el Servicio, usted acepta la Política de Privacidad.

8. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ESTA EXCLUSIÓN PODRÍA NO APLICARSE A USTED.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 En la mayor medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Amp11 Inc., sus funcionarios, empleados o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos o reputación comercial, que surjan de o estén relacionados con su uso o incapacidad de usar el Servicio, sin importar la teoría legal de responsabilidad, incluso si Amp11 Inc. ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

9.2 En la mayor medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Amp11 Inc. por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con el Servicio no excederá el monto, si lo hubiere, pagado por su empleador o por usted por el acceso al Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

9.3 Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrían no aplicarse a usted.

10. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y mantener indemne a Amp11 Inc. y a sus funcionarios, empleados y agentes frente a cualquier reclamo que surja de su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquiera de estos reclamos.

11. Vigencia y Terminación

11.1 Estos Términos permanecen vigentes mientras usted use el Servicio. Su acceso termina cuando su Operador desactive su cuenta, incluso cuando finalice su relación laboral con el Operador.

11.2 Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento por incumplir estos Términos o la Política de Uso Aceptable de la Sección 5, o según lo indique su Operador.

11.3 Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación, incluyendo las Secciones 6, 8, 9, 10 y 12, permanecerán vigentes.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

12.1 Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.

12.2 Jurisdicción. En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Texas, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

13. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, se lo notificaremos publicando un aviso en el Servicio o mediante un mensaje operativo. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta los Términos actualizados.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Amp11 Inc. respecto del Servicio. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos libremente. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no constituye una renuncia a ella. Podemos enviarle avisos por SMS, correo electrónico o mediante publicación en el Servicio.

Contacto

Preguntas: privacy@meetcait.com.